越分享 越优秀——周例会分享（第4期）

(一)早会分享

（-2021.12.6/2021.12.13-）

分享人：刘绍凤（财务部）

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好的状态决定一切

好的状态决定一切

成功者永远追求更好

在座的各位都是追求卓越

渴望成功的鸿捷人

今天想先给大家分享一个简短的小故事

三个泥瓦匠的故事大家听说过吗

说的是三个工人都在做同一件事情

问第一个人在干什么

他说在砌墙

问第二个他说他在修寺庙

问第三个

他说他在实践最美丽的梦想

成就最伟大的建筑

十年过后

第一个人仍然是工人

第二个成为了牧师

第三个成为了著名的建筑师

起初大家都是在做一样的事情

但是起心动念至关重要

做这件事情的出发点跟其他人不一样

最后呈现的结果也会完全不一样

你用什么样的心去对待你手中的工作

就会得到什么样的回报

（现场)

俗话说有志者事竟成

付出就会有收获

这个小故事送给大家

希望大家重视自己手中的工作

这样我们工作起来才会有动力

最后才会有好的回报

总结昨天把握今天是为了更好的明天

分享人：许桂钦（销售部)

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天高任鸟飞，海阔凭鱼跃

很多时候的成长，我们都是需要靠时间鞭策，可能我们还没准备好，但是鞭子说来就来，我们只能硬着头皮上。可能有人羡慕别人的自在，别人的工资，但是换作是你，是否能抗住他们成长的痛苦，或者当下的烦恼。能否坚持去学习成长抓住每一个转折点。可能后面你会发现。你坚持做一件事不一定会有你想要的结果。但你不做，就什么都没有。

就像电话销售，网络销售，陌生拜访扫楼一样，总要经过尝试才能找出自己的销售方式，就像我当时重新做回这一行一样，头两周打了近两千多个电话，发现电销网销不适合自己后做出调整，7-9月最热的时候每周外出4-5次，扫楼-针对性陌生拜访。有没成果？当然有，至少就现在而言买辆车也没什么压力。

在外飘了几年一直会怀念在鸿捷一些事情，其中我印象最深的是一天下班我下楼刚好碰到杰哥，杰哥问我小胖最近怎么样，我说这个月不错，开了5个新客户，我看到杰哥很开心的说真的吗，客户怎么样，后面也说了一些跟进客户的一些建议，从眼神话语中都透露了对新人有所成长的一股喜悦。刘哥和俊哥，华哥等一些老大哥在客户问题上对我的帮助，那是一种不求回报的真心付出，相信这也是很多新同事老同事所喜欢的企业文化。所以19年底我就开始跟郑玉愉聊想回来的一个想法，20年初刚好刘哥问了我近况也邀请我参加当天的团队活动，这也更坚定了年后我要回来的想法。

（现场分享）

但当时正值疫情，同时家里一些事让我再次处于一个负债状态，加上各种问题件处理让我不得不决定再缓缓以至于今年4月初才回来，所以我至今都很感谢刘哥的邀请，给了我很多时间。也很感谢老板老板娘以及大家的接纳。也感谢我们团队的兄弟姐妹们，在一个喜欢的公司中跟喜欢的人做喜欢的事，这是一个幸运且快乐的事。

虽然今年后半年的行情并不是特别友好，相信很多人都会有一种落差感，我也是，客户账号出了些问题货量极速下滑，但这是否也是给了我一次跨越认知与行动的鸿沟的一次机会呢，可以让我不再盯着眼前的客户持续去开发优质更多客户。保持饥饿，保持愚钝，保持奋进。等情况慢慢有所好转后，我们也会得到更多抓住机会的权利。

最后有一句话送给大家，也是发自内心的希望，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，祝福我们都年少，有为！

分享人：黄雯才（销售部）

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销售心得

在这阳光明媚的早晨给大家来句亲切的问候，鸿捷的家人们早上好！我是来自鸿捷销售部超越队的一名业务员叫黄雯才。接触销售这个行业经历让我体会到不一样的人生，特别是在商场的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

1、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

（分享现场）

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

分享人：廖思泳（销售部）

很高兴能站在这和大家一起分享，我是2013年10月6日加入鸿捷的，为什么会那么清楚来加入鸿捷的日子呢，因为当时我应聘的时候是9月28日；应聘完成后休息了几天，也思考了几天，后来10月6日就来上班了，因为给我感触最深的是当时在老板办公室应聘的时候刚好老大进来，老板说这个就是你们经理，年薪百万的。哇塞，那时候听到这个数字就很兴奋，在心里想百万年薪，我自己能做到3份之一就可以了。

刚开始上班的时候，什么都不懂，老板说先去了解下操作，别到时候客户问啥都不懂，在办公实呆了两天之后不知道干嘛，就下去跟车了。说真的，跟车真的是很累，特别是那时候要上晚班，有时候4点钟下班都是早的，尤其是徐刚涛天天都是通宵，我们上班了，他才下班；因为马上快要过年了，所以在操作部操作了3个多月，期间也学到不少。

（现场分享）

来年，就上去做业业务了，刚开始天天都不知道干嘛，后面慢慢的有点头绪了，期间也想过退出，后来想了想，自己连那么辛苦的操作都坚持下来了，还有什么不能坚持的？难道又改行？改行的话，又能做什么呢，进工厂？然后每天都在流水线上重复着一个动作吗？并且改行的话又要重新去适应，一年能活下去，最快都要2-3年才有成绩，所以就这样一直坚持下来了；后来做了两个多月，上了一个客户，就更有信心了，发现做物流销售也不是那么难，从收货，出货，到签收都是一条龙服务,后面慢慢的又上了几个客户，就更有信心了；我相信会越来越好的，大家加油。

2021年马上就结束了，回望这一年的收获就是比去年进步了一点，希望新年一年更比一年好，大家加油，谢谢大家。

分享人：汪仁浩（渠道部）

首先给大家讲分享一个小故事，在不久前有一个木匠是一家建筑公司的优秀人才，因为年龄原因想辞工回家陪自己的妻子和儿子享受天伦之乐，老板听到了之后非常舍不得他走，因为他是一位能力强的员工。老板跟他说在你走之前再帮我建最后一栋房子吧，这个木匠也爽快的答应了。在建造的过程中，协助木匠建造的其他员工都能看的出来老木匠的心思已经没在工作上面了。他用的是好的材料，但是出的却是粗活，后面当他把房子全部建好的时候，老板就把大门的钥匙给了他。说这是你的房子了，这是我送给你的礼物。当时木匠心里就震惊了，自己也很羞愧，心里在想知道给自己建的房子。那我肯定会用心的去建，也不会这样的懒懒懒散散去弄。

（分享现场）

总结:

这个故事也就是说可能我们大部分平常人都漫不经心的工作生活，只是在工作和生活，都没积极的去行动，在懒懒的应付式工作，没有一个好的目的性，把自己当做木匠，房子当做工作。你每一次认真的订进去一个钉子搭起来一块板子，然后竖起一块墙，都是在为自己的生活和工作创造属于自己的篇章。别人是无法给你代替的，都是自己慢慢积累，等到有机会的时候才能更好的把握，也是在为你生活和职业创造美好。就算只有一天了也需要对生活和工作保持积极认真的心态面对。

分享人：周祥（销售部）

客户的划分

潜在客户    准客户

忠实客户    粉丝客户

关注潜在客户        维护好准客户

用心服务忠实客户     多多互动粉丝客户

（分享现场）

物流公司就好比一家餐厅，销售员将客户引入店内，客服和销售员用心服务好我们的每一位客户，渠道部将我们美味可口的招牌的饭菜用心做给我们的客户食用，客户用早餐在我们的财务部买单，希望客户能把我们的招牌推荐给他的亲戚朋友 ……

企业愿景

为跨境行业赋能，成为客户值得信赖的供应链专家

企业使命

为客户创造价值 ，助员工实现梦想

企业价值观

客户服务至上

员工成长第一

开拓创新

相互成就